Polityka prywatności
Nazwa sklepu: aktywnawypoczynek.com
ul. Kopernika 17, lok. 6, 70-395 Szczecin, Polska
+48 91 438 27 65 · [email protected]
Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe mogą być przetwarzane podczas korzystania z tego sklepu internetowego, w jakich celach są wykorzystywane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
1. Administrator danych
Administrator danych osobowych: aktywnawypoczynek.com, ul. Kopernika 17, lok. 6, 70-395 Szczecin, Polska.
Dane kontaktowe: +48 91 438 27 65 · [email protected].
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, w tym realizacji praw osoby, której dane dotyczą, można napisać na [email protected], podając informacje niezbędne do weryfikacji tożsamości oraz doprecyzowania żądania.
2. Dostęp do serwisu i logi techniczne
Podczas dostępu do serwisu mogą być przetwarzane: adres IP, data i godzina, żądany adres URL, strona odsyłająca, przeglądarka, system operacyjny, rozmiar przesyłanych danych oraz kod odpowiedzi. Dane te są wykorzystywane do zapewnienia bezpiecznego świadczenia usługi, diagnozowania błędów oraz zapobiegania nadużyciom. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes w utrzymaniu stabilnego i bezpiecznego działania sklepu, z uwzględnieniem innych właściwych podstaw prawnych, jeżeli mają zastosowanie.
3. Zapytania i formularze kontaktowe
Gdy osoba kontaktuje się za pośrednictwem formularza, poczty elektronicznej lub telefonu, przetwarzamy podane dane w celu udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia dalszej korespondencji. Jeśli zapytanie dotyczy zakupu lub działań przedkontraktowych, przetwarzanie jest niezbędne do obsługi tej relacji; w pozostałych przypadkach opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie w zakresie zarządzania komunikacją. Nie należy przesyłać haseł ani pełnych danych kart płatniczych.
4. Konto klienta
W przypadku utworzenia konta przetwarzamy dane rejestrowe, kontaktowe, dane logowania oraz dane dotyczące zamówień w celu zapewnienia jego funkcjonalności. Można wnioskować o usunięcie konta, które nie jest już potrzebne. Dane objęte obowiązkami ustawowymi lub niezbędne do rozpatrywania reklamacji będą przechowywane w formie zablokowanej przez odpowiednie okresy.
5. Zakup i realizacja umowy
W celu realizacji zamówień, płatności, dostaw, zwrotów, obsługi klienta oraz zapobiegania oszustwom mogą być przetwarzane: imię i nazwisko, adresy do faktury i dostawy, dane kontaktowe, artykuły, kwoty, status płatności, korespondencja oraz dane techniczne zamówienia. Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy oraz wypełnienia obowiązków prawnych, księgowych i podatkowych.
6. Płatności
W celu obsługi płatności przetwarzane są dane niezbędne do powiązania transakcji z zamówieniem, w tym dane zamówienia i kontaktowe, kwoty, waluta, status płatności oraz dane techniczne transakcji. Zasady przetwarzania danych w celu realizacji umowy, wypełnienia obowiązków księgowych i podatkowych oraz zapobiegania oszustwom opisuje niniejsza polityka.
Domyślnie ceny są wyświetlane w złotych polskich (PLN), a sklep umożliwia również wybór euro (EUR). Ostateczna waluta i kwoty są prezentowane podczas składania zamówienia. Dostępne formy płatności oraz ich warunki mogą zależeć od kraju, kwoty oraz weryfikacji płatności. Nie należy przesyłać przez formularz haseł ani pełnych danych kart płatniczych.
7. Wysyłka i dostawa
W celu dostarczenia zamówienia przekazujemy przewoźnikom i operatorom logistycznym niezbędne dane odbiorcy, adres oraz dane dotyczące przesyłki. Adres e-mail lub numer telefonu są przekazywane wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do koordynacji dostawy lub gdy istnieje inna właściwa podstawa prawna.
8. Pliki cookies i pamięć lokalna
Sklep korzysta z plików cookies lub równoważnych technologii, które są niezbędne do działania koszyka, sesji, logowania, bezpieczeństwa oraz preferencji. Technologie analityczne, personalizacyjne lub marketingowe mogą być wykorzystywane wyłącznie po spełnieniu obowiązujących wymogów prawnych oraz, w stosownych przypadkach, po uzyskaniu zgody.
9. Odbiorcy i podmioty przetwarzające
Dostęp do danych mają wyłącznie podmioty, które potrzebują ich do realizacji opisanych celów. Mogą to być dostawcy hostingu i usług IT, płatności, logistyki, komunikacji, zapobiegania oszustwom, usług doradztwa, a także organy publiczne – gdy wynika to z obowiązku prawnego. Podmioty przetwarzające dane są związane wymaganymi prawem gwarancjami.
10. Transfery międzynarodowe
Przetwarzanie poza Europejskim Obszarem Gospodarczym może wystąpić w związku z użyciem usług hostingu, logistyki, płatności lub komunikacji. Nie oznacza to, że każda z tych usług lub każde zamówienie wymaga przekazania danych poza EOG. Odbiorca, zakres danych i państwo przetwarzania zależą od faktycznie użytej usługi oraz sposobu realizacji zamówienia.
Ogólne kategorie odbiorców i cele przetwarzania zostały opisane powyżej. W sprawie informacji o przekazaniu danych poza EOG można napisać na [email protected], wskazując kontekst zapytania.
11. Okres przechowywania
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji każdego celu. Następnie są usuwane lub anonimizowane, chyba że muszą pozostać zablokowane w związku z obowiązkami prawnymi, bezpieczeństwem lub dochodzeniem i obroną roszczeń.
12. Prawa osoby, której dane dotyczą
Na warunkach określonych w przepisach można żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia lub wnieść sprzeciw wobec przetwarzania, a także wycofać zgodę bez wpływu na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania. W celu realizacji tych praw można napisać na adres [email protected], podając informacje niezbędne do weryfikacji tożsamości oraz doprecyzowania żądania.
Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) lub do innego właściwego organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim UE, w którym osoba ma miejsce zamieszkania, pracy lub w którym doszło do potencjalnego naruszenia.
13. Bezpieczeństwo i aktualizacje
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do poziomu ryzyka. Niniejsza polityka będzie aktualizowana w przypadku zmian operacji przetwarzania, dostawców lub wymogów prawnych. Ostatnia aktualizacja: listopad 2026.